GMOソリューションパートナー

2010年2月25日

アフィリエイトの『Find-A』を運営している「GMOソリューションパートナー」から、契約企業への「お客様アンケート」というお知らせが来たので、この際だから文句の一つも書いてやろう…
と、アンケートページへ入ったのですが。。。

> アンケートにご協力いただいたお客様の声を弊社の
> サービスに反映し、品質向上に努めてまいりますので、
> ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

内容はと言えば、他の広告を使っているかYes/NoとSEO対策をやっているかの2点。
要は、こちらの広告手法を聞いただけで要望を汲み取るためのアンケートではありません。
GMO側の情報収集のためのアンケート。

さらに最後に「無料サイト診断サービス」を申し込むかどうかのチェックボックスがあり、そもそもGMOのサービスをすでに信用していませんので、これは申し込みません。
が、これをチェックしないと[送信]ができない仕組みになっているようです。
アンケートに答えるためには強制的に申し込みが必要みたいです。

正直言って、誰のためのアンケート？
これって全然アンケートじゃ無いじゃん。

情報を提供させた上で、自分のところのサービスを強制的に申し込みさせるって…
サービスを申し込む際にアンケートを行ってもらうのならまだしも。
いくら無料サービスだとは言っても、その先には有料サービスが控えているのでしょうから。
しかも、アンケートという名目ですが要望や不満などは受け付けないフォームになっています。
そこまでしてアンケートに答える義理はありませんので、[送信]ができないのならここでストップです。

以前に、某広告会社がウェブサイトのHTMLの最適化を無料でやってくれるとのことで頼んだことがあるのですが、こちらの話を全く聞いていなかったのか注意点を完全無視して構造をまるっきり変えられてしまいメチャクチャにされたことがあります。
タダも考え物ということで。

『Find-A』に関しても、アレだけ不満を述べたにもかかわらず、その後は全く関しない様子なので、一ショップの不平不満などは大したことは無いのでしょう。
馬耳東風っぽいですから。
まぁ、GMOの担当者がこのブログを見ることも無いのでしょうけれども。

当初GMOへは約束したとおり、今月に数字で結果を出せない場合には契約解除です。
怒るどころか、笑っちゃうような結果しか出せていないですから。
そもそもマニアックな商品は、一般企業が扱うのは無理だということを奇しくも証明をしてしまいました。